La consulenza on-line è a tutti gli effetti simile ad una consulenza in presenza tranne che viene svolta attraverso un collegamento su una piattaforma digitale come Skype, Zoom o anche una semplice videochiamata di Whatsapp. Il requisito necessario è che ci sia una buona connessione in modo da non pregiudicare la qualità e la fluidità del colloquio. Secondo diverse ricerche la consulenza on-line ha dimostrato la sua efficacia efficacia soprattutto in presenza di alcune condizioni. Pensiamo ad esempio, che questa era pressoché l’unica possibilità di fruire di sostegno psicologico durante la pandemia. Per alcune persone che risiedono in luoghi isolati e difficilmente raggiungibili, per chi è costretto a spostarsi molto per lavoro, per chi è fisicamente disabile o per chi è frenato per la paura dello stigma e dalla vergogna di fruire dei servizio di uno psicologo la consulenza on-line può rappresentare una preziosa opportunità. Un limite di questo tipo di consulenza potrebbe essere che il linguaggio del corpo e i segnali non verbali sono poco visibili e disponibili in videochiamata e questo potrebbe creare alcune difficolta di comprensione inoltre sarebbe auspicabile avere svolto almeno un colloquio in presenza con lo psicologo. In ogni caso la consulenza psicologica on-line rimane un prezioso strumento che possiamo utilizzare per il nostro benessere e la nostra salute mentale.