La Comunicazione Assertiva
La comunicazione assertiva è definita come ” la capacità di parlare e interagire in un modo che considera e rispetta i diritti e le opinioni degli altri, difendendo allo stesso tempo i propri diritti, bisogni e confini personali ” (Pipas & Jaradat, 2010) . L’assertività è un modo efficace e non conflittuale di esprimere il proprio disaccordo con una particolare situazione o concetto. Comunicare in maniera assertiva significa far valere i propri diritti (o quelli degli altri) in modo onesto ed elegante, in modo tale da ridurre i conflitti interpersonali e mantenere il rispetto per gli altri.
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